Efektywne kadry samorządowe w Gminie Zielonka

Global Training Centre realizuje w ramach projektu szkolenia i doradztwo

W projekcie uczestniczy 85 pracowników Urzędu Gminy Zielonka

Głównym celem projektu jest podniesienie kwalifikacji wśród pracowników administracji samorządowej, co w efekcie przyczyni się do podniesienia poziomu obsługi klienta zgodnego z praktyką stosowaną w krajach UE. Z kolei satysfakcja klientów z pracy urzędników zmotywuje ich do działania na rzecz rozwoju gminy.

Projekt będzie realizowany przez 3 lata - od kwietnia 2010 do stycznia 2012 roku.

Zakres szkoleń został opracowany na podstawie wywiadów z pracownikami, dotyczących ich potrzeb szkoleniowych oraz oparty na aktualnej rynkowej ofercie szkoleniowej

Global Training Centre realizuje w Projekcie - 32 szkolenia specjalistyczne - w zakresach tematycznych:

• Ustawa o samorządzie gminnym
• Kontrola działalności gminy i unikanie zagrożeń
• Stanowienie aktów prawa miejscowego
• Kodeks postępowania administracyjnego
• Planowanie strategiczne w gminie
• Standardy obsługi klienta w urzędzie
• Rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji – warsztaty
• Sztuka prezentacji i wystąpień publicznych
• Techniki efektywnej pracy
• Zarządzanie zasobami ludzkimi i budowanie zespołu oraz doskonalenie pracy zespołowej
• Etyka zawodowa
• Prawo zamówień publicznych
• Finanse publiczne
• Prawo pracy
• Prawo budowlane i prowadzenie procesu budowlanego
• Gospodarka przestrzenna w Gminie
• Współpraca samorządu z partnerami
• Ochrona środowiska w samorządzie
• Zarządzanie projektami pod kątem wymogów UE
• Pomoc publiczna w samorządzie
• Gospodarka nieruchomościami i mieniem komunalnym
• Finansowanie inwestycji gminnych
• Procesy windykacyjne, egzekucja podatków i zobowiązań

Podczas szkoleń zapewniamy wykwalifikowaną kadrę, usługi cateringowe, zaplecze logistyczne oraz bazę noclegową w szkoleniach wyjazdowych

Kontakt

Karol Grabowski - tel: 0 506 009 011, mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Biuro: 22 - 333 74 26 / - 27, fax: 22 - 333 74 28, mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.